Política de cookies

Política de cookies

1. Objeto de esta política

Esta política explica de forma clara cómo Pierandpoise utiliza cookies y tecnologías similares en su tienda en línea, creada mediante Shopify y dirigida principalmente al mercado español. Su finalidad es informar sobre qué tipos de datos pueden almacenarse o consultarse en el dispositivo del usuario, para qué se utilizan, durante cuánto tiempo pueden mantenerse y qué opciones existen para aceptarlos, rechazarlos o retirarlos.

El uso de cookies se limita a las finalidades necesarias para el funcionamiento de la tienda y, cuando corresponda, a aquellas finalidades adicionales que el usuario haya autorizado previamente.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio web puede guardar o consultar en el navegador o dispositivo del usuario. Permiten, entre otras funciones, mantener una sesión, recordar determinadas preferencias técnicas, proteger la seguridad del sitio, gestionar el carrito y comprender el funcionamiento general de la tienda cuando exista una base válida para ello.

Además de las cookies tradicionales, algunas funciones técnicas pueden utilizar tecnologías equivalentes de almacenamiento o identificación. A efectos de esta política, todas estas tecnologías se tratan conjuntamente como “cookies”.

3. Categorías de cookies

Pierandpoise distingue las cookies según su finalidad.

Cookies estrictamente necesarias. Son aquellas indispensables para que la tienda pueda funcionar de forma segura y para que el usuario pueda utilizar funciones esenciales, como navegar por páginas, mantener una sesión técnica, gestionar el carrito, completar un pedido, proteger formularios o prevenir usos abusivos. Estas cookies se utilizan únicamente cuando son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario y no dependen de un consentimiento previo.

Cookies funcionales. Pueden utilizarse para recordar determinadas elecciones del usuario y facilitar una experiencia técnica más coherente, siempre que dichas funciones no sean imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, solo se utilizarán si el usuario las acepta.

Cookies de medición o análisis. Pueden emplearse para conocer de forma agregada cómo se utiliza la tienda, qué páginas presentan incidencias técnicas o cómo se distribuye la navegación. Cuando su utilización requiera consentimiento, permanecerán desactivadas hasta que el usuario las autorice.

Otras cookies no esenciales. Cualquier cookie que no sea necesaria para prestar el servicio solicitado por el usuario solo se activará cuando exista una base válida y, cuando corresponda, después de obtener un consentimiento previo, libre, informado y específico.

4. Cookies propias y de terceros

Algunas cookies pueden ser gestionadas directamente dentro de la tienda y otras pueden depender de proveedores tecnológicos que intervienen en su funcionamiento.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica utilizada por Pierandpoise y puede intervenir en la gestión de cookies o tecnologías necesarias para el funcionamiento técnico de la tienda, la seguridad, la sesión, el carrito y el proceso de compra.

Cuando un tercero trate información obtenida mediante cookies por cuenta de Pierandpoise, su uso deberá limitarse a la prestación correspondiente. Si un tercero determina por sí mismo finalidades propias de tratamiento, responderá de las obligaciones que le correspondan respecto de esa actividad.

Pierandpoise no autoriza a los proveedores que actúan por su cuenta a reutilizar los datos obtenidos mediante cookies para finalidades ajenas al servicio contratado.

5. Base para el uso de cookies

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan porque resultan imprescindibles para prestar funciones solicitadas por el usuario y mantener la seguridad y operatividad de la tienda.

Las cookies no esenciales solo se utilizarán cuando el usuario haya manifestado una elección válida a través de las opciones disponibles en el sitio. La mera navegación, el silencio o la inactividad no se consideran por sí solos una aceptación de cookies no necesarias.

El usuario debe poder rechazar las cookies no esenciales con una facilidad equivalente a la ofrecida para aceptarlas y podrá modificar posteriormente su decisión.

6. Gestión del consentimiento

Cuando sea necesario solicitar consentimiento, Pierandpoise presentará opciones que permitan al usuario aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies no esenciales antes de que se activen.

La decisión del usuario se aplicará a las categorías correspondientes y podrá modificarse posteriormente. La retirada del consentimiento no afecta a la validez del tratamiento realizado antes de dicha retirada, pero impide continuar utilizando las cookies afectadas para nuevas operaciones que dependan de ese consentimiento.

El rechazo de cookies no esenciales no impide utilizar las funciones básicas de compra, navegación y gestión del pedido que dependan únicamente de cookies estrictamente necesarias.

7. Duración de las cookies

La duración de una cookie depende de su finalidad.

Las cookies de sesión pueden desaparecer al cerrar el navegador o al finalizar la sesión correspondiente. Otras cookies pueden mantenerse durante un periodo limitado para recordar una elección técnica, conservar una preferencia o permitir funciones de seguridad.

Las cookies no esenciales no se mantendrán durante más tiempo del necesario para la finalidad informada. Cuando el consentimiento deje de ser válido, sea retirado o ya no exista una finalidad legítima, Pierandpoise dejará de utilizar dichas cookies para nuevas operaciones.

Los plazos concretos pueden variar en función de la configuración técnica de Shopify, del navegador y de las herramientas efectivamente utilizadas en la tienda.

8. Datos que pueden tratarse mediante cookies

Dependiendo del tipo de cookie, pueden tratarse datos técnicos como dirección IP, identificadores del navegador o dispositivo, idioma, información sobre la sesión, páginas visitadas, tiempos aproximados de navegación, interacciones técnicas con la tienda y preferencias relacionadas con el uso del sitio.

Las cookies no se utilizan para solicitar al usuario que introduzca contraseñas, credenciales bancarias completas ni información innecesaria para la finalidad correspondiente.

Los datos relacionados con pedidos, pagos, direcciones de entrega o atención al cliente se gestionan dentro de los procesos específicos de la tienda y no deben confundirse con la información técnica obtenida mediante cookies.

9. Cookies y proceso de compra

Determinadas cookies son necesarias para mantener correctamente el carrito, reconocer de forma técnica una sesión, proteger el proceso de compra y evitar que la navegación pierda información indispensable antes de completar un pedido.

Estas funciones resultan especialmente relevantes en una tienda de mobiliario, donde el usuario puede consultar productos de gran tamaño, revisar medidas, comparar artículos o mantener productos en el carrito mientras verifica las condiciones de acceso y entrega.

El uso de estas cookies se limita a permitir el funcionamiento correcto de la tienda y no modifica las condiciones comerciales aplicables al pedido.

10. Configuración del navegador

Además de las opciones disponibles en el propio sitio, el usuario puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador.

Los navegadores suelen permitir consultar, bloquear o eliminar cookies almacenadas. La eliminación de cookies estrictamente necesarias o el bloqueo general de todas las cookies puede afectar al funcionamiento del carrito, a la continuidad de la sesión o a otras funciones técnicas esenciales.

La configuración del navegador actúa de forma independiente de las preferencias registradas en la tienda. Por ello, si el usuario elimina todas las cookies, es posible que el sitio tenga que solicitar nuevamente determinadas elecciones cuando vuelva a visitarlo.

11. Menores de edad

La tienda está orientada a operaciones de compraventa de mobiliario y no utiliza cookies con el propósito de crear perfiles de menores.

Si Pierandpoise tuviera conocimiento de que se han tratado datos mediante cookies de una forma incompatible con las condiciones aplicables a menores, adoptará las medidas razonables necesarias para revisar y, cuando corresponda, suprimir dicha información.

12. Seguridad y minimización

Pierandpoise aplica criterios de minimización y procura limitar la información obtenida mediante cookies a lo estrictamente necesario para cada finalidad.

También aplica medidas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, alteración o utilización indebida de la información técnica asociada a la navegación.

La utilización de proveedores tecnológicos no elimina la obligación de Pierandpoise de limitar las finalidades y revisar que las cookies utilizadas en la tienda respondan a una necesidad concreta y legítima.

13. Cambios en la configuración de cookies

Las herramientas técnicas utilizadas por una tienda en línea pueden cambiar con el tiempo debido a actualizaciones de Shopify, modificaciones de seguridad o ajustes operativos.

Cuando un cambio implique la introducción de una nueva categoría de cookies no esenciales o una finalidad distinta que requiera consentimiento, Pierandpoise deberá solicitar una nueva elección cuando resulte necesario.

Los cambios que afecten únicamente a cookies estrictamente necesarias podrán aplicarse cuando resulten indispensables para mantener la seguridad o el funcionamiento del sitio.

14. Derechos y consultas relacionadas con cookies

El usuario puede solicitar información sobre el tratamiento de datos personales que pueda estar asociado al uso de cookies y ejercer los derechos que correspondan sobre dichos datos.

Las solicitudes deberán contener información suficiente para identificar al solicitante y comprender el asunto planteado. Pierandpoise podrá pedir datos razonables para verificar la identidad cuando sea necesario y evitar el acceso o modificación de información por personas no autorizadas.

El usuario también puede retirar su consentimiento respecto de las cookies no esenciales mediante las opciones disponibles en el sitio y, adicionalmente, eliminar o bloquear cookies desde su navegador.

15. Responsabilidad técnica de la plataforma y de la tienda

Pierandpoise determina las finalidades vinculadas a la utilización de cookies dentro de la tienda en la medida en que dichas finalidades sean decididas por la propia marca.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico y puede gestionar componentes técnicos necesarios para prestar el servicio de plataforma. Cada parte responde de las funciones y tratamientos que se encuentren dentro de su respectivo ámbito de decisión y control.

La utilización de Shopify no modifica la responsabilidad de Pierandpoise de informar de manera clara sobre las cookies empleadas en su tienda ni de respetar las elecciones realizadas por el usuario cuando el consentimiento sea necesario.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con el uso de cookies, la gestión del consentimiento o el tratamiento de datos asociado a la navegación: